La situation évolue avec le déconfinement progressif qui, sauf décision contraire de dernière minute, aura débuter le 11 mai.

Les circonstances restent de toute façon exceptionnelles. La santé de nos équipes, comme celle de nos clients et partenaires, reste notre principale préoccupation.

Elle passera par le respect absolu des gestes barrières et des consignes des autorités de santé.

 

Disponibilités et horaires

Dans un premier temps, pour la sécurité de toutes et tous, l’accès au bureau se fera uniquement sur rendez-vous.

Nos horaires d’attention par téléphone ne sont pas modifiées, même si une partie de nos missions administratives se font en télétravail.

L’ensemble des missions sont disponibles : habitation, tertiaire, travaux, copropriété.

Les expertises sont réalisées normalement en jours ouvrés.

Les délais de retour des analyses amiante par nos laboratoire sont redevenus normaux (entre 4 et 7 jours).

Merci de bien vouloir planifier la réalisation de vos diagnostics avec un peu d’anticipation.

 

Modalités d’intervention en site occupé

Le délai de réalisation d’une mission sur site, peut être amené à augmenter selon les circonstances au regard des mesures accrues de protection.

En plus des gestes barrières évoqués précédemment, pour une intervention en site occupé, deux points ont été précisés par les autorités :

• Les personnes présentent lors d’un diagnostic, doivent porter un masque.
• Les lieux doivent avoir été ventilés amplement avant l’intervention du diagnostiqueur.

Enfin, il est demandé de laisser un accès à l’eau courante au diagnostiqueur intervenant.

 

Tous nos moyens de communication restent inchangés et notre site mrelexpert.com est à votre disposition tout comme l’application Web pour renseigner vos commandes sans contraintes d’heures, et en parallèle de notre accueil téléphonique habituel et apprécié !

Nous vous remercions pour votre compréhension.